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29 de Enero 2008

¿Debemos decir NO?

Siempre se ha comentado que un buen comercial debe sacar la palabra "no" de su vocabulario, ¿pasa lo mismo con los vendedores?

Por mi experiencia no, vaya, para ejemplo, un botón. Podríamos distinguir el comercial del vendedor por el perfil que va a buscar la venta y el perfil al que le viene la venta, respectivamente.

Cuando un cliente accede a tienda, habitualmente espera encontrar asesoramiento y orientación sobre una compra, determinada o no y variando de forma muy amplia...